تجهیزات VOIP

VoIP به چه تجهیزاتی نیاز دارید؟

برای اینکه یک سیستم تلفن VoIP کار کند، باید یک مودم و روتر داشته باشید که بخشی از تنظیمات اینترنت موجود شما هستند. کاربران از هر دستگاهی که نرم افزار تماس شما دانلود شده است، تماس برقرار می کنند. این دستگاه می تواند یک گوشی هوشمند، لپ تاپ یا دسکتاپ باشد.

همچنین می توانید از طریق تلفن VoIP تماس برقرار کنید. کارمندان می‌توانند از هر کجا تماس بگیرند، چه از دستگاه خود تماس بگیرند یا از تلفن VoIP، به تیم‌های راه دور شما اجازه می‌دهد در حین کار، متصل بمانند.

انواع تجهیزات VOIP

تجهیزات ویپ (VoIP) دارای محصولات گوناگونی می باشد که  در زیر به برخی از آن ها اشاره می کنیم:

• تلفن IP یا تحت شبکه

تلفن تحت شبکه خود دارای انواع مختلفی می باشد مانند با سیم، بی سیم، کنفرانس، تلفن های تصویری است.

تلفن تحت شبکه با سیم برای منشی و اپراتور ها که برای پاسخگوی تلفن مورد استفاده قرار می گیرد.

تلفن تحت شبکه بی سیم برای کارمندان یا مدیرانی که در حال رفت و آمد داخل سازمان می باشند استفاده می شود مانند سرپرست انبار

تلفن کنفرانس و تصویری برای مکان های  که کنفرانس برگزار می شود یا دفتر مدیرعامل مورد استفاده قرار می گیرد.

که تلفن تحت شبکه با توجه به نیاز کاربر از طریق مدیر شبکه تهیه می شود. که از برند های چون گرنداستریم، یالینک که دارای تنوع و کیفیت بالایی در فروشگاه اینترنتی شبکه پل موجود می باشد.

• مبدل آنالوگ و دیجیتال

از مبدل های آنالوگ به دیجیتال برای تبدیل خطوط شهری آنالوگ به دیجیتال و مبدل های دیجیتال به آنالوگ برای تبدیل خطوط دیجیتال به آنالوگ مورد استفاده قرار می گیرد.

که با در نظر گرفتن محدودیت و وسعت سازمان T انتخاب آن متفاوت است.

از دو پورت اصلی شبکه  تلفن RJ45 و RJ11 استفاده می شود که با پشتیبانی از پروتکل های SIPS، TLS، SRTP امنیت خود را تامین می کنند. و از Fax پشتیبانی و نمایش Caller ID در شکل های مختلف و امکان شناسایی سیگنال قطع تماس از دیگر ویژگی های این مبدل است.

برای تامین برق این مبدل ها بستگی به مدل آداپتور تا کابل پاور استفاده می شود.

• سانترال های سخت افزاری و نرم افزاری

به دستگاهی که ارتباط تلفنی میان کارمندان درون سازمان و اداره ایجاد می کند سانترال می گویند.

از قابلیت این دستگاه پاسخگویی بی وقفه، انتظار تماس، پیشواز تماس، دریافت فکس و غیره از امکانات این می باشد.

که با در نظر گرفتن گستردگی سازمان و نیاز مدیر شبکه نوع دستگاه سانترال را انتخاب می کنیم.

سیستم سخت افزاری دارای انعطاف پذیری کم و محدودیت است که برای وسیع کردن آن باید به آن قطعه سخت افزاری اضافه کرد.

• کارت های سخت افزاری تلفنی

کارت های سخت  افزاری تلفن را می توان بر روی اسلات های کامپیوتر نصب کرد و به عنوان سانترال از آن استفاده کرد. کارت های سخت افزاری نصب به دستگاه سانترال محدودیت بیشتری دارد.

این کارت سخت افزاری کارایی یک سیستم تلفنی مثل ضبط تماس ها، تبدیل آنالوگ به ویپ را اجرا می کند.

راه اندازی تجهیزات VOIP

از تجهیزات ویپ می توان به تلفن تحت شبکه و تلفن IP اشاره کرد که جایگزینی برای شبکه تلفن عمومی است. که از طریق آن تماس تلفنی با اتصال به اینترنت انجام می گیرد.

به وسیله ی این فناوری به واسطه تجهیزات ویپ ارتباط صوتی و ویژگی های چند رسانه ای از طریق پروتکل اینترنت ایجاد می شود.

برای راه اندازی این سیستم باید برای یک انتخاب یک تجهیزات ویپ مناسب، میزان ترافیک شبکه و تعداد کاربران در نظر گرفت.

برای راه اندازی سیستم ویپ احتیاج به سرور یا خدمات دهنده دارید که در سازمان و اداری پیشنهاد می شود و از سرور استفاده می شود و در غیر این صورت با در نظر گرفتن سیستم برای پروژه کوچک و تعداد کمی کاربر با یک کامپیوتر ساده می توان یک مرکز تلفن تحت شبکه فراهم کرد. ولی اگر یک پروژه متوسط یا بزرگی با تعداد زیاد کاربر دارید باید از سانترال و سرور قدرتمندی را انتخاب کنید.

مزایا و امکانات تجهیزات ویپ

برخی از مزایا و امکانات تجهیزات ویپ می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• صرفه جویی در سیم کشی
• صرفه جویی در هزینه تلفن
• کنفرانس صوتی و تصویری
• ترکیب کامپیوتر با تلفن
• تماس امن
• گسترش سریع
• تماس بین المللی رایگان
• تبدیل فکس به  ایمیل
• گزارش گیری
• صف انتظار
• ارائه شماره خاص به کاربران

معایب تجهیزات VOIP

برخی از معایب تجهیزات ویپ می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• نیاز به اتصال با امنیت بالا
• وابستگی زیاد به پهنای باند شبکه
• نیاز به سیستم با قدرت مناسب
• عدم سازگاری با برخی از سیستم عامل
• نیاز به منبع انرژی الکتریکی
• قیمت نسبتا بالای تجهیزات
• نیاز به پشتیبانی

برای استفاده از تجهیزات VOIP باید به نکاتی توجه کرد که از جمله ی آن می توان به کیفیت شبکه و اینترنت مناسب جهت جلوگیری از اختلال در کیفیت صدا و استفاده از UPS برای زمانی که برق قطع می باشد.

پیشنهاد می شود از اینترنت بر پایه فیبر نوری یا وایرلس استفاده کرد که به دلیل سرعت بالا و پینگ پایین می توان از اختلال و قطعی صدا در تلفن های ویپ جلوگیری کرد و با صلاحیت مدیر شبکه می توان از UPS با  توان بالا استفاده کرد که در هنگام قطعی برق می توان مدت زمان طولانی ارتباط برقرار کنیم.

معرفی شرکت های ارائه دهنده تجهیزات VOIP در فروشگاه شبکه پل

1- شرکت یالینک (Yealink): یکی از شرکت های که تجهیزات را با قیمت مناسب با کارایی و عملکرد بالا در بازار ارائه می دهد. محصولات تلفن تحت شبکه یالینک با قیمت مناسب همراه با گارانتی در فروشگاه شبکه پل موجود می باشد.

2- شرکت گرنداستریم (GrandStream): این شرکت در تولید تجهیزات ویپ فعالیت دارد که دارای تنوع محصولی بالا و نقاط قوت بالا در تجهیزات ویپ می باشد. که با قیمت مناسب در فروشگاه شبکه پل موجود است.